Тренинг переговоров

«С джентльменом я всегда стараюсь быть в полтора раза большим джентльменом,
а с мошенником я стараюсь быть в полтора раза большим мошенником»
Отто фон Бисмарк

Эта программа является частью курса Интенсив-курс бизнес-коммуникаций: выступления, переговоры, речевые техники влияния

Цель тренинга:

Научить результативным техникам ведения переговоров

Методы проведения:

Максимальный интерактив (упражнения в парах, в группах, ролевые и деловые игры и т.д.)

Программа:

Знакомство

• Начало тренинговой программы
• Основные принципы тренинга. Цели, задачи программы. Как мы будем работать

Введение

• Виды переговоров
• Структура переговорного процесса
• Стратегии ведения переговоров. Анализ различных стратегий
• Профиль компетентности успешного переговорщика

Практика:
Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач

Эмоции в переговорах

• Управление эмоциями и контроль своего состояния
• Конфликт в переговорах: динамика и алгоритм проведения

Практикум:
Отработка типичных реакций в переговорах

Подготовка к переговорам

• Кто участники
• Формулирование целей переговоров
• Сбор и анализ необходимой для переговоров информации
• Выбор стиля ведения переговоров
• Разработка плана переговоров
• Действия, которые необходимо предпринять до начала и в самом начале переговоров

Практикум:
Подготовка к переговорам

Процесс переговоров

• Начало переговорного процесса. Самопрезентация
• Установление первичного контакта
• Выявление спорных вопросов и формулирование повестки дня
• Раскрытие глубинных интересов сторон

Практикум первичного контакта
Практикум:
Разработка вариантов предложений о договоренности

Достижение согласия и завершение переговоров

• Выявление вариантов для соглашения
• Окончательное обсуждение вариантов решения
• Достижение формального согласия
• Фиксация договоренностей

Практикум:
Запоминающееся окончание переговоров
Практикум:
Деловая игра на отработку всех стадий переговоров
Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров

Отзывы участников

Регистрация

• При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
• При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
• При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
• Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.