Во многом подготовка, проведение переговоров и достижение их цели зависят от опыта участников. Опыт — единственное, что невозможно получить из книг и теории, только на практике
Переговорные поединки — это:
Исключительно практическое действие, интенсивное обучение и получение уникального опыта решения различных ситуаций в переговорах в концентрированном виде
Интеллектуальная игра, где стороны проводят двух или трехсторонние переговоры и стараются разрешить проблему, обусловленную сюжетно-ролевым заданием
Действие, где вы безопасно и без потерь можете учиться на собственных проигрышах и ошибках
Возможность потренироваться в ведении переговоров в условиях, приближенных к реальности
После проведения поединков открываются новые возможности и инструменты, и вы тут же можете обкатать их на практике
Цели участия в переговорных поединках:
Конкретика и точность. Умение с помощью вопросов прояснять детали
Выгодные роли. Умение при необходимости выдержать жесткое психологическое давление и выиграть переговоры в жестком, силовом стиле
Умение действовать быстро, захватывать лидерство, перехватывать слово, моментально реагировать
Умение фиксировать результат так, чтобы его потом нельзя было оспорить
Умение владеть своими эмоциями, не поддаваться на провокации. Умение играть своими эмоциями
Расширение персонального спектра переговорных ролей и освоение выигрышных переговорных стратегий
Во время переговорных поединков дается оценка следующим моментам:
Реакция игроков на неожиданное предложение или действие
Эффективность используемых переговорных приемов
Конкурентные преимущества и слабые места каждого участника при наличии временного ограниченного ресурса
Формат проведения:
Мини-тренинги + спарринги
Участники смогут побывать как переговорщиками, так и экспертами
Отработка техник и методов ведения переговоров
Получение обратной связи
Правила и этапы проведения переговорных поединков:
Этап постановки задачи
Предмет переговоров, роли и интересы задаются пакетом тренинговых ситуаций
Пары (тройки) в переговорах определяются жеребьевкой
Участники получают описание ситуации, свои интересы и ожидаемые от переговоров результаты, определяют роли и стратегию переговоров
Ведущий определяет правила
Этап переговоров
Поединок начинается с переговоров в парах (тройках), все группы работают одновременно. В ходе поединка участники играют роли игроков и экспертов
Каждый поединок длится 10 минут, в течение которых участники получают возможность применить персональные переговорные технологии при наличии активного оппонента
Возможные приемы, используемые при поведении переговоров: приемы для атаки, приемы для защиты, приемы для позиционной борьбы, импровизации по ходу поединка
Ведущий наблюдает за течением переговоров и контролирует регламент
Брифинг
Участники озвучивают свои роли и цели, информируют о выбранных стратегиях. Ведущий при комментариях судей проводит разбор переговоров, делает выводы, дает обратную связь
В результате получается максимально объективная оценка переговорных умений каждого игрока. Тренинг дает подробный анализ поединков, останавливаясь на преимуществах и ошибках игроков
Завершение поединков
Подведение итогов. Лучшие приемы, впечатления участников
Отзывы участников
«Фразу «Кто владеет информацией, тот владеет миром» надо заменить на «Кто владеет информацией и техниками, тот владеет миром»» Шмакова С.В., Вице-президент, ГК «САПСАН», Московская область, 04 апреля 2014 года
«Много открытий, и очень полезный взгляд со стороны на взаимодействие ТОП менеджмента компании» Лопатин А.Н., директор ДАФ, ГК «САПСАН», Московская область, 04 апреля 2014 года
